+7(499)112-07-25

09:00—21:00 МСК

заказать обратный звонок

Напишите нам!

Доставка и оплата

 

Как заказать?

 

Шаг 1. Выберите товар и нажмите «Добавить в корзину» или «Под заказ», если позиции нет в наличии;

Шаг 2. Перейдите в корзину и нажмите «Перейти к оформлению заказа». Ограничения на минимальную сумму заказа нет;

Размеры колец могут отличаться от заказанных Вами не более чем на 0.5 размера. Если для Вас недопустимо такое отличие, укажите это в комментарии к заказу.

Шаг 3. Заполните форму заказа:

  1. Свой номер телефона для связи;
  2. Населенный пункт, в который необходимо доставить заказ;
  3. Выберите один из наших способов доставки или пункт самовывоза;
  4. Адрес для доставки;
  5. ФИО;
  6. E-mail указывать не обязательно, если у вас его нет, просто оставьте это поле пустым;
  7. Выберите способ оплаты;
  8. Нажмите «Подтвердить заказ».

Шаг 4. Вы увидите страницу успешного заполнения формы с номером заказа и датой оформления. Если вы не увидели эту страницу, попробуйте оформить заказ еще раз.

Шаг 5. В течение нескольких часов вам поступит SMS сообщение с подтверждением заказа.

После обработки мы отправим Вам заказ в течение 3 рабочих дней. Если некоторых позиций нет в наличии, то заказ будет отправлен в течение 7 рабочих дней.

После отправления заказа вы получите трек-номер, по которому сможете отследить отправление на сайте Почты России или на сайте курьерской службы СДЭК.

Когда заказ придёт в отделение Почты или пункт выдачи заказов, вы получите SMS уведомление.

Шаг 6. Заберите свой заказ в отделении Почты России или ПВЗ СДЭК/DPD через 7-13 дней.

 

Доставка

 

При заказе от 3000 рублей в пункт выдачи или отделение Почты России, от 5000 рублей курьером доставка ссовершенно БЕСПЛАТНО.

При заказе на сумму менее 3000 рублей стоимость доставки зависит от Вашего адреса и суммы заказ. Стоимость будет указана Вам на странице оформления заказа (около 250 рублей).

Мы бережно и аккуратно упаковываем бижутерию, а в конверт с заказом вкладываем купон со скидкой на следующую покупку.

Мы отправляем Ваши заказы следующими способами:

1. Доставка в пункты выдачи СДЭК

Срок доставки составляет рекордные 3-5 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Свой заказ вы сможете забрать в любом из пунктов выдачи заказов (ПВЗ) более чем в 300 городах России. С полным списком городов и ПВЗ вы можете ознакомиться на странице оформления заказа. При оформлении заказа вы можете выбрать ПВЗ на интерактивной карте. Доставка от 3000 рублей бесплатно.

Как только заказ прибудет в ваш город, вам придет СМС с информацией об отправлении, режимом работы и контактным телефоном. Для оплаты заказа можно воспользоваться наличными либо банковскими картами.

2. Курьером службы доставки "до двери"

Срок доставки составляет рекордные 3-5 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Курьерская доставка СДЭК доступна более чем в 300 городах России. На странице оформления заказа после ввода города Вам будет предложен ориентировочный срок доставки и стоимость. Доставка от 5000 рублей бесплатно.

Как только заказ прибудет в ваш город, с вами заранее свяжется курьерская служба и согласует удобное время доставки. 

3. Почтой России 1-м классом

Срок доставки составляет 7-10 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. Срок доставки, указанный на странице оформления заказа не включает срок комплектации. Свой заказ вы сможете забрать в любом отделении Почты России.  Этот способ доставки подходит вам, если в вашем населенном пункте нет ПВЗ курьерской службы СДЭК. Доставка от 3000 рублей бесплатно.

4. Службой доставки СДЭК за пределы РФ

Срок доставки в Казахстан и Беларусь составляет 3-5 дней с момента отгрузки товара с нашего склада. 

Как только заказ прибудет в ваш город, с вами заранее свяжется курьерская служба и согласует удобное время доставки.

Обращаем Ваше внимание, что заказы за пределы РФ отправляются только по предоплате! При оформлении заказа обязательно укажите электронную почту для связи.

 

Оплата

 

1. Оплата при получении

При доставке СДЭК оплата происходит наличными или банковской картой после получения Вами заказа в пункте выдачи заказов или курьеру. Никаких дополнительных комиссий платить не придется.

При доставке Почтой России оплата происходит наличными после получения заказа в отделении Почты России. Комиссия, взимаемая Почтой за наложенный платеж, составляет 2% от суммы заказа, но не менее 50 руб.

 

2. Оплата банковской картой на сайте

После оформления заказа и нажатия кнопки «Подтвердить заказ» Вы будете перенаправлены на форму оплаты. Принимаются карты Visa, MasterCard, Maesto, МИР. Все платежи безопасны и предоставлены сервисом Робокасса.

Как только средства поступят на наш счет, Ваш заказ будет отправлен.

При получении отправления дополнительно платить не придется.

 

Гарантия

Гарантия на ювелирную бижутерию составляет 6 месяцев. Рекомендуем сохранять заводскую бирку и товарный чек на весь период гарантии.

 

Возврат

 

Если товар не подошёл, или вы обнаружили брак —в течение 14 дней после получения посылки свяжитесь с нами и опишите проблему. Мы предложим несколько вариантов компенсации:

1. Замена товара

2. Возврат денег

 

Свяжитесь с нами

В том случае, если у Вас остались вопросы, напишите нам через форму обратной связи, либо на почту sales@primarie.ru. Также можете обратиться по телефону +7(499)112-07-25.

Приятных Вам покупок!

Отзывы наших покупателей

Комментарии для сайта Cackle